一、管理痛點:
1、產業環境變化太快:在VUCA時代,商業環境我們還未來得及適應就已經發生了變化,原來建立并行之有效的“流程”成為企業前進的桎梏!
2、內外部資源流動太快:再完美的流程如果執行主體(組織架構/人員頻繁流動)三天兩頭的變化,也難以確保其效率與風險的可控性,往往會導致流程“雪崩”效應。
3、認知錯誤:流程管理本質上是管理,而不是技術,技術只是實現管理模式與管理邏輯的手段而已。
4、不清楚企業的價值鏈或者價值流:流程管理的導向就是價值---顧客的所關心價值,而價值實現的過程就是流程管理的重點,企業的一切資源因為這個價值流而聚合,真是這個價值!
5、組織結構與流程不匹配:流程強調的是效率,而組織強調的是管控,如果一個組織過于強調管控,將會嚴重影響流程效率的發揮。
6、員工職業化程度較低:一個流程要發揮其效能,除了需要精心設計以外,員工是流程執行主體,須具備一定的職業化素養,而員工的培養需要一個相對長的時期。
7、標準化基礎管理薄弱:作業標準化、信息數據化都是流程管理的基石,如果管理基本功還沒有練好,還不能接受基本的標準化、數據化的約束。
二、智融興管理思路:
1、企業發展不同階段的流程狀態
2、業務流程優化、重組與設計方法/工具
3、流程合理分析模型
4、業務流程優化、重組與設計咨詢開展步驟
三、流程設計與優化的價值:
1、撤銷沒必要的程序,減少成本浪費(清除、簡化)。
2、完善信息通道,實現信息集成與共享(整合、自動化)。
3、對有效管理的檢驗(視覺化、可操作化)。
4、企業ERP信息化前期梳理,提升ERP各模塊(EHR、WMS、APS、MES、SRM、OMS、EMS、TMS等)導入、升級效率。